【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年5月14-15日
【培训地点】重庆
【培训对象】中高层管理者、职能部门及业务部门负责人。
【课程收益】
1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧;
2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能;
3、理解目标分解技术与架构组成;
4、掌握目标分解的结构与要素。
【课程特色】
1、通过案例讨论引导学员反思;
2、通过多项实战演练,帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。
3、技能落地,通过现场演练,使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。
【课程大纲】
一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱
遇到问题阶段常见的三个陷阱
问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系
教练的结果导向思维
辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练?
推进工作关系的建议
教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念
辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果
4个案例让你了解下属成长地图
辅导他人的思考流程
二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题
如何听,员工才配合说?
倾听到底听什么?怎么听?
实践练习:区分员工的语言表达信息
实践练习:将负面语言转化正向需求
线上作业:职场经常抱怨的8句话
三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题,积极地解决问题
有力提的逻辑三步曲
什么是有力提问?
怎样问才有逻辑性?
实践练习:死亡6问转向希望6问
讨论总结:问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别
线上作业:问题导向型常见句型转化
四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事
有效反馈的两种形式
积极性反馈&矫正性反馈
实践练习:积极性反馈
实践练习:矫正性反馈
反馈应用分享
五、遵循套路——遵循教练流程,帮助员工培养思考问题解决问题的最佳路径
创造良好工作情境,让员工保持最佳的积极性和创造性
实践练习:帮助员工学会定义问题,避免无效工作
设定目标,学会分解,让目标清晰有效
实践练习:“SMART”工具,让员工学会将目标分解成一个个工作,让目标清晰有效
障碍分析,让困难不再是问题
实践练习:FEMA小工具帮助新人量化困难因素
实践练习:解除员工“绝对化”的僵固思维
探索行动,调用资源解决问题
实践练习:异想天开的解决办法
实践练习:凡事都有例外的方法
聚焦行动,支持和帮助员工做有效的事
实践练习:行动方案评估法
复盘练习:让员工学会倒着看问题
六、回顾与总结——
最佳员工在辅导案例分享
课后作业布置
【讲师介绍】
赵弘老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
实战经验
拥有16年跨国公司及央企、民企工作经验,管理实战经验丰富,对组织战略管理、领导力、沟通激励、团队建设等管理理念有着较为深刻的理解。在教练型领导力方面,10年专注研究与开发,运用二百多个来自不同行业的实际案例指导与跟踪,研发与更新三十多项员工辅导工具,发展出五个日常管理维度提升路径,形成了四套理论系统思想。他将这套严谨的思维体系有效融合到实践中去,为企业培养了大量优秀人才。
专业背景
WIAC(国际行动教练协会)认证黑带教练、国际教练联合会(ICF)认证教练、情境领导I/II课程认证讲师。
授课特点
课堂互动性强,案例丰富,善于调动学员积极性,引导学员思考。
主讲课程
基于教练技术的下属辅导技巧、教练技术系列课程。
服务客户
IBM、希捷国际科技、百度、惠氏(苏州)、华润、中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、中国东方航空、UPS、顺丰、南方电讯、万科、太平鸟、特步、卓诗尼、红蜻蜓、三福百货、方太、苏泊尔、思源电气、得力、百年人寿、修正药业……
【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
联系我时,请说是在北京58728分类信息网看到的,谢谢!